2019.08.29
海外からのお客様向けのサービスはありますか？
『Room change was not smooth because of English insufficiency of some staff.』 (女性)
：スタッフの英語の対応が乏しく、部屋移動がスムーズにいきませんでした。
『Staff's English is not well, only can speak Japanese, staff also can’t speak Chinese.』 (女性)
：スタッフは英語が得意ではありません。日本語しか喋れず、中国語も同様に話せないようです。
海外からのお客様向けに、AI翻訳端末を導入しました。
2020年の東京オリンピック開催が近づき、訪日観光のお客様も増えております。
全国のコンフォートブランドのホテルでは、海外からお越しのお客様のご要望に、よりスムーズにお応えできるよう、AI翻訳端末「ezcommu(イージーコミュ)」をご用意しております。
中国語や韓国語など、48か国語の言語に対応しており、インターネット環境も不要のため、災害時などでも安心して利用できます。
小型で、持ちやすいサイズのため、いつでも気軽に使用できます。
今後も、お泊りいただくすべてのお客様の旅がより彩りあるものになるように努めてまいります。
