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Voice Of Guests お客さまの声

2018.01.31

2017年下半期Webアンケートの結果が出ました。

いつも全国のコンフォートブランドのホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2017年7月1日から2017年12月31日までの間に、9,702件ものアンケートの回答をいただきました。
ご協力いただきまして、ありがとうございました。

https://choice-hotels.jp/datas/よかったこと

駅前で立地も良く、駐車場もあるので、旅行の度に利用し、周囲にも薦めております。(女性)
無料朝食は、料理の品数も多く、少なくなると直ぐに補充する等良かったです。(男性)
・とにかくスタッフの方々の気配りやプロのホテルマンとしての接客には、いつも関心させられます。また泊まりたいと思うのは、この接客が大きいです。(女性)

https://choice-hotels.jp/datas/改善してほしいこと

・長期滞在をしました。朝食が同じで飽きてしまいました。(男性)
浴室がもう少し広いと良かった。(男性)
廊下の声がよく聞こえていたので、もう少し遮音性をあげてほしい。(女性)
お寄せいただいた皆さまの声を真摯に受けとめ、よりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
今後とも、当ホテルチェーンをよろしくお願いいたします。

※所要時間は、徒歩の場合1分間につき直線距離80m、車の場合1時間につき直線距離50kmを要するものとして算出した数値です。

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